חזרה למערכות ↗בחברת טיולים, כל יציאה מחברת בין מתעניינים, נוסעים, חדרים ותשלומים. המערכת מרכזת את הטיפול בטיול לאורך הדרך, מהפנייה הראשונית ועד לניהול הפרטים לקראת היציאה.
לסיור בפרויקט ↓נוסע אחד עוד מתלבט, אחר כבר נרשם, ולזוג נוסף צריך לסדר חדר. מבחינתי זה אותו טיול. אני צריך לדעת איפה עומד כל אחד, ולהמשיך לטפל בו בלי לאבד את התמונה של כל הקבוצה.
כשההרשמה מתקדמת, אותם פרטים ממשיכים לשיבוץ החדרים ולמעקב הכספי. הצורך הוא לשמור על הרצף בין השלבים, גם כשהצוות מטפל בכמה יציאות במקביל.
בניתי את סביבת העבודה סביב הטיול והאנשים שיוצאים אליו. מרשימת היציאות אפשר להיכנס לטיול, לטפל במתעניינים, להמשיך להרשמה ולראות את השיבוץ ואת התשלומים באותו הקשר.
המסך הראשי מרכז את הטיולים ואת היציאות הקרובות. הוא משמש נקודת פתיחה לעבודה: להיכנס לטיול מסוים ולהמשיך לחלק שמצריך תשומת לב.
החיבור בין ההרשמה, החדרים והכספים מאפשר לעבור מהתמונה של הקבוצה אל הנוסע שצריך טיפול. כל מסך עונה על שאלה אחרת, בלי לנתק אותה מהטיול.
נדבר על התהליך בעסק שלך ↙בחזרה לכל המערכות ↗